Términos y Condiciones
Los presentes términos y condiciones regulan el acceso, uso y compra de productos a través de la tienda online de La Maison de Pat, disponible en [www.lamaisondepat.com].
Al realizar una compra en nuestra web, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estas condiciones.
1. Datos identificativos
Titular de la web: PAOLA FERNANDEZ ALVES
Nombre comercial: La Maison de Pat
NIF/CIF: 71785786A
Domicilio: Calle Marques de Pidal, 8. 33004, Oviedo, Asturias
Email de contacto: info@lamaisondepat.com
2. Objeto
La Maison de Pat es una tienda online especializada en perfumería nicho, productos para el hogar, cosmética y artículos de cuidado personal.
Estas condiciones regulan la relación entre La Maison de Pat y los clientes que compran productos a través de la web.
3. Productos
Los productos disponibles en la web se muestran con su descripción, precio y características principales.
La Maison de Pat se esfuerza por que la información sea clara y actualizada, aunque pueden existir pequeñas variaciones en el packaging, disponibilidad o presentación del producto según la marca o proveedor.
4. Precios
Todos los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán antes de finalizar la compra.
La Maison de Pat se reserva el derecho a modificar precios, promociones o productos en cualquier momento, sin que esto afecte a pedidos ya confirmados.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y completar los datos necesarios para el envío y el pago.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por email con el resumen de la compra.
La confirmación del pedido no implica la disponibilidad definitiva del producto. En caso de falta de stock o incidencia, La Maison de Pat contactará con el cliente para ofrecer una solución.
6. Métodos de pago
Los pagos podrán realizarse mediante los métodos habilitados en la web en cada momento.
La Maison de Pat no almacena datos bancarios completos del cliente. Las operaciones de pago se gestionan a través de plataformas seguras de terceros.
7. Envíos
Los envíos se realizarán conforme a la política de envíos vigente en la web. El plazo de entrega puede variar según el destino, la empresa de transporte y posibles circunstancias externas ajenas a La Maison de Pat.
El cliente es responsable de facilitar correctamente sus datos de envío. La Maison de Pat no se hace responsable de retrasos o incidencias derivados de datos incorrectos o incompletos.
8. Cambios y devoluciones
Los cambios y devoluciones se regirán por la política específica publicada en la web.
Por razones de higiene y seguridad, no se aceptarán cambios o devoluciones de perfumes, cosmética, productos de cuidado personal o artículos similares que hayan sido abiertos, usados, manipulados o desprecintados.
9. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
Si un producto no estuviera disponible después de realizar la compra, Maison de Pat informará al cliente lo antes posible y ofrecerá una alternativa, un cambio o el reembolso correspondiente.
10. Uso de la web
El usuario se compromete a utilizar la web de forma correcta, lícita y respetuosa.
No está permitido utilizar la web con fines fraudulentos, introducir datos falsos, dañar su funcionamiento o realizar cualquier uso que pueda perjudicar a La Maison de Pat o a terceros.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la web, incluyendo textos, imágenes, diseño, logotipos, fotografías y elementos gráficos, pertenecen a La Maison de Pat o a sus respectivos titulares.
No está permitida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.
12. Responsabilidad
La Maison de Pat no se hace responsable de interrupciones temporales de la web, errores técnicos, problemas derivados de terceros o causas de fuerza mayor.
Tampoco será responsable del uso inadecuado de los productos adquiridos por parte del cliente.
13. Protección de datos
Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados conforme a la política de privacidad publicada en la web.
La Maison de Pat utilizará dichos datos únicamente para gestionar pedidos, atender consultas, prestar el servicio solicitado y cumplir con sus obligaciones legales.
14. Atención al cliente
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el cliente puede contactar con Maison de Pat a través de:
info@lamaisondepat.com Responderemos lo antes posible para ofrecer una solución adecuada.
15. Modificación de las condiciones
La Maison de Pat se reserva el derecho a modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento en que el cliente realice la compra.
16. Legislación aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.
Política de Privacidad
En La Maison de Pat respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos facilitas al navegar por nuestra web, realizar una compra o contactar con nosotros.
1. Responsable del tratamiento
Titular de la web: PAOLA FERNANDEZ ALVES
Nombre comercial: La Maison de Pat
NIF/CIF: 71785786A
Domicilio: Calle Marques de Pidal, 8. 33004, Oviedo, Asturias
Email de contacto: info@lamaisondepat.com
2. Datos que podemos recopilar
Podremos tratar los siguientes datos personales:
-
Nombre y apellidos
-
Dirección de envío y facturación
-
Teléfono y correo electrónico
-
Datos necesarios para gestionar pedidos, pagos, envíos y devoluciones
-
Información facilitada a través de formularios de contacto
-
Datos de navegación, en caso de aceptar cookies
La Maison de Pat no almacena datos bancarios completos. Los pagos se gestionan a través de plataformas seguras de terceros.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
-
Gestionar pedidos, pagos, envíos, cambios y devoluciones
-
Atender consultas o solicitudes enviadas a través de la web
-
Enviar comunicaciones relacionadas con tu compra
-
Mejorar la experiencia de usuario en nuestra tienda online
-
Enviar comunicaciones comerciales, novedades o promociones solo cuando hayas dado tu consentimiento
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
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La ejecución de un contrato de compra cuando realizas un pedido
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El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
-
Tu consentimiento, por ejemplo, al suscribirte a comunicaciones comerciales
-
El interés legítimo de Maison de Pat para atender consultas, mejorar el servicio y garantizar la seguridad de la web
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos.
En el caso de comunicaciones comerciales, conservaremos tus datos hasta que solicites la baja o retires tu consentimiento.
6. Destinatarios de los datos
Tus datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para prestar el servicio, como:
-
Empresas de transporte
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Plataformas de pago
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Proveedores tecnológicos o de alojamiento web
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Asesoría fiscal, contable o legal, si procede
-
Administraciones públicas cuando exista obligación legal
En ningún caso vendemos tus datos personales a terceros.
7. Transferencias internacionales
Si utilizamos herramientas tecnológicas ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que cuenten con garantías adecuadas para proteger tus datos conforme a la normativa aplicable.
8. Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a: info@lamaisondepat.com.
También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.
Si consideras que tus datos no han sido tratados correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Seguridad de los datos
Maison de Pat aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
10. Menores de edad
La web no está dirigida a menores de edad. Si eres menor, deberás contar con autorización de tus padres, madres o tutores legales para facilitar datos personales o realizar compras.
11. Comunicaciones comerciales
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En cualquier momento podrás darte de baja siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación o escribiendo a [email de contacto].
12. Cookies
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Puedes consultar más información en nuestra Política de cookies.
13. Cambios en la política de privacidad
La Maison de Pat se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la web.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.